Kontakt Emirates kundeservice

Kontakt Emirates kundeservice fra Danmark. Find dansk telefonnummer, internationalt nummer, hjemmeside og åbningstider for Dubai-flyselskabet.

Hurtigste vej til Emirates

Vælg den kanal, der passer til din henvendelse — det mindsker ventetid og undgår viderestilling:

Typiske support-emner hos Emirates

Bagageerstatning. Hvis din bagage ankommer beskadiget, mangler eller er forsinket, skal du melde det ved bagageskranken i lufthavnen, før du forlader området, og gemme din bagagekvittering — referencenummeret skal bruges i online-sporingen. Erstatning for bortkommet bagage reguleres af Montreal-konventionen.

Refusion og tilbagebetaling. Retten til refusion afhænger af din billetregel. Selv ikke-refunderbare billetter kan give ret til refusion af skatter og afgifter eller et rejsekupon. Aflyser Emirates flyet, kan du anmode om fuld kontant refusion via online-formularen, uanset billetklasse.

Navneændring og booking-ændring. Mindre stavefejl (op til 3 tegn) kan typisk rettes gratis. Større ændringer, ombytning af passager eller dato-/rute-ændringer følger din billets ændringsregler — tjek "Manage my booking", før du ringer.

Online check-in. Emiratess online check-in åbner typisk 24–30 timer før afgang. I Dubai International Airport og de fleste større hubs kan du aflevere bagage ved selvbetjenings-automater. Mobil-boardingpas understøttes i flyselskabets app.

Særlig assistance. Bestil mobilitets-, medicinsk eller ledsagerfri-assistance mindst 48 timer før afgang via kontaktkanalerne ovenfor. Medbringelse af servicehund eller medicinsk udstyr kræver forhåndsvarsel.

Passagerrettigheder i EU (forordning 261/2004)

Hvis dit Emirates-fly afgår fra en EU-lufthavn eller lander i en EU-lufthavn med et EU-selskab, kan du have ret til kompensation og forplejning efter EU-forordning 261/2004, hvis:

Kompensationen ligger mellem 250 og 600 euro afhængigt af flyveafstanden og udbetales ikke ved forsinkelser, der skyldes ekstraordinære omstændigheder som ekstremt vejr eller lufttrafik-strejker. Ved lange ventetider har du desuden ret til måltider, forfriskninger og om nødvendigt overnatning.

Dette er vejledende, ikke juridisk rådgivning. Send krav til Emirates via kontaktkanalerne ovenfor eller se EU's oversigt over flypassagerrettigheder på Dit Europa.

Ofte stillede spørgsmål om Emirates

Hvad er Emirates kundeservice telefonnummer?
Emirates kundeservice kan kontaktes på +45 38 48 70 00.
Hvor finder jeg Emirates support online?
Besøg https://www.emirates.com/ for officielle supportkanaler.
Er Emirates kundeservice åben 24 timer i døgnet?
Emirates kundeservice er ikke nødvendigvis åben 24 timer i døgnet. Se åbningstiderne på denne side for den aktuelle tidsplan.

Om Emirates

Emirates blev grundlagt i 1985 med hovedkvarter i Dubai, United Arab Emirates. Det primære hub er Dubai International Airport (DXB). IATA-kode EK, ICAO-kode UAE.